Política de Privacidad

Última actualización: 19 de junio de 2025

En Strophari ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web Strophari.org y utiliza nuestros servicios de plataforma educativa en línea.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que Usted Proporciona

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:

Se registra en nuestra plataforma
Se inscribe en webinars o eventos educativos
Completa formularios de contacto
Se suscribe a nuestros boletines informativos
Participa en sesiones interactivas o chats en vivo
Se comunica con nuestro equipo de soporte

Esta información puede incluir:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Organización o empresa
Información profesional
Preferencias educativas
Datos de pago (procesados por terceros seguros)

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

Dirección IP
Tipo de navegador y versión
Sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
URLs de referencia
Información del dispositivo
Datos de cookies y tecnologías similares

1.3 Información de Uso de la Plataforma

Registramos datos sobre su interacción con nuestros servicios educativos:

Webinars a los que asiste
Duración de participación
Interacciones durante las sesiones
Preguntas realizadas y comentarios
Materiales descargados
Progreso en cursos o programas

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

2.1 Prestación de Servicios

Proporcionar acceso a webinars y contenido educativo
Gestionar su cuenta y registro
Procesar inscripciones a eventos
Facilitar la comunicación durante sesiones en vivo
Enviar confirmaciones y recordatorios de eventos

2.2 Comunicaciones

Enviar información sobre próximos webinars
Responder a sus consultas y solicitudes
Proporcionar soporte técnico
Enviar boletines informativos (con su consentimiento)
Notificar cambios en nuestros servicios o políticas

2.3 Mejora y Personalización

Analizar patrones de uso para mejorar nuestros servicios
Personalizar contenido educativo según sus intereses
Desarrollar nuevos programas y funcionalidades
Realizar investigaciones y análisis estadísticos

2.4 Seguridad y Cumplimiento

Proteger contra fraude y accesos no autorizados
Cumplir con obligaciones legales
Hacer cumplir nuestros términos y condiciones
Resolver disputas

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en:

Consentimiento: Cuando usted ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento
Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios educativos que ha solicitado
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis y proteger nuestra plataforma
Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables

4. Compartir y Divulgar Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma:

Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube
Procesadores de pagos
Servicios de transmisión de video y webinars
Plataformas de correo electrónico y comunicación
Herramientas de análisis y estadísticas
Servicios de soporte técnico

4.2 Expertos y Presentadores

Podemos compartir información limitada con expertos que conducen webinars para facilitar la interacción educativa.

4.3 Requisitos Legales

Divulgaremos información cuando sea requerido por ley o para:

Cumplir con procesos legales
Responder a solicitudes gubernamentales
Proteger nuestros derechos y propiedad
Prevenir actividades ilegales
Proteger la seguridad de usuarios y del público

4.4 Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede transferirse como parte de la transacción.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia:

5.1 Tipos de Cookies

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo usa el sitio
Cookies funcionales: Recuerdan sus preferencias y configuraciones
Cookies de marketing: Rastrean su actividad para mostrar contenido relevante

5.2 Control de Cookies

Puede controlar las cookies a través de:

Configuración de su navegador
Nuestro panel de preferencias de cookies
Herramientas de exclusión de terceros

Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo
Controles de acceso estrictos
Monitoreo de seguridad continuo
Auditorías de seguridad regulares
Protocolos de respuesta a incidentes
Capacitación del personal en protección de datos

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

Proporcionar nuestros servicios educativos
Cumplir con obligaciones legales y contractuales
Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos
Mantener registros comerciales legítimos

Los criterios específicos de retención incluyen:

Cuentas activas: Durante el período de su cuenta activa
Cuentas inactivas: Hasta 3 años después de la última actividad
Datos de transacciones: Según requisitos contables y legales
Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento

8. Sus Derechos y Opciones

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

8.1 Derechos de Acceso y Control

Acceso: Solicitar una copia de su información personal
Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
Eliminación: Solicitar la eliminación de su información
Portabilidad: Recibir su información en formato estructurado
Oposición: Oponerse al procesamiento de su información
Restricción: Limitar cómo usamos su información

8.2 Opciones de Comunicación

Cancelar la suscripción a correos electrónicos promocionales
Modificar preferencias de notificaciones
Gestionar configuraciones de comunicación en su cuenta

8.3 Ejercicio de Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede:

Enviar un correo electrónico a: contact@Strophari.org
Acceder a la configuración de su cuenta
Contactarnos por teléfono: +34630667956
Escribirnos a: Calle Vicente Berdusán, Bloque D-1, Bajos, 50010 CEPAR, Zaragoza, España

Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionalmente información de menores de 16 años sin el consentimiento de los padres o tutores.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

10. Transferencias Internacionales

Como operamos una plataforma educativa accesible a nivel nacional e internacional, su información puede ser transferida y procesada en ubicaciones fuera de su país de residencia.

Cuando transferimos información internacionalmente, implementamos salvaguardias apropiadas para proteger su información, incluyendo:

Cláusulas contractuales estándar
Certificaciones de privacidad
Medidas de seguridad equivalentes

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluyendo:

Sitios web de expertos y presentadores
Recursos educativos externos
Redes sociales
Herramientas y servicios asociados

No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar:

Cambios en nuestras prácticas
Nuevas funcionalidades de la plataforma
Requisitos legales actualizados
Mejoras en nuestras medidas de seguridad

Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos mediante:

Aviso destacado en nuestro sitio web
Correo electrónico a su dirección registrada
Notificación en la plataforma

La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política indica cuándo se revisó por última vez. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

13. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos a través de:

Strophari

Dirección: Calle Vicente Berdusán, Bloque D-1, Bajos, 50010 CEPAR, Zaragoza, España
Teléfono: +34630667956
Correo electrónico: contact@Strophari.org

Nos comprometemos a responder a sus consultas de manera oportuna y a trabajar con usted para resolver cualquier problema de privacidad.

14. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y consiente el procesamiento de su información personal según se describe aquí.

Si no está de acuerdo con esta política, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.